1. 全国性热线
12320卫生热线:全国统一的公共卫生公益电话,受理包括核酸检测违规在内的医疗卫生投诉。该热线覆盖28个省级行政区,提供24小时服务且仅收取市话费。
12345政务服务便民热线:各地市设立的综合性投诉平台,可直接举报核酸漏检、检测结果造假等问题,部分城市还开通了快速转接通道。
2. 地方专项举报电话
部分省市设有独立的核酸检测监督投诉电话,例如德安县公布的联系方式包括县人民医院、县疾控中心及县疫情防控指挥部。
河北某地区对举报核酸漏检者奖励500元,举报电话为。
3. 其他途径
卫生行政部门:如湖南省卫健委提供24小时人工服务及12320专线。
线上平台:通过微信搜索“12345”进入城市服务页面提交举报,或访问地方卫健委官网(如[健康320官网])进行投诉。
举报时需提供被举报对象的具体信息(如姓名、地点、行为时间等),并保留证据以便核查。若涉及疫情防控失职,还可通过12345专席反映给纪委监委部门。