1. 通过12345热线投诉：部分城市（如长沙）在疫情期间专门设置“1”号键为疫情专席，可快速转办涉及核酸检测服务的投诉，相关部门会进行核实并督促整改。
2. 向居委会或卫健委反映：若上门采样人员态度恶劣，可直接向当地居委会或卫生行政部门投诉，例如某区医院曾对涉事医务人员进行约谈并要求改进工作作风。
3. 提供证据辅助调查：部分案例中，投诉者通过视频等证据促使相关部门展开调查，如西工区洛北办事处收到投诉后承诺加强工作人员培训。
若遇类似问题，建议保留证据并通过正规渠道反馈，以促进服务优化。
