酒店需配合社区完成场地消杀、分区设置（如划分等候区、登记区、采样区等），标注一米线并协调物资调配。例如河南省豫棉宾馆无偿提供会议室供医护人员更衣休息，并安排员工参与现场引导。部分酒店还会为外省游客设立专用检测点，实现“落地查”服务。
志愿者主要承担以下任务：
1. 秩序维护：引导市民佩戴口罩、保持安全距离排队，对老年人等特殊群体开辟绿色通道。
2. 信息核验：检查受检者身份证或健康码，协助生成电子码（如粤康码），分流无智能手机人员。
3. 应急处理：发现体温异常者需引导至隔离区，并配合后续处置。
4. 登记辅助：帮助填写检测信息，解答防疫政策疑问。
志愿者需满足无中高风险旅居史、完成疫苗接种等条件，并掌握基本防疫知识。服务期间需穿戴防护服或志愿服装，使用一次性手套，结束后需严格消毒（如七步洗手法），避免接触家人直至完成清洁。
酒店通常与社区、医疗机构形成联动。例如佛山市禅城区通过“平战结合”模式组建志愿服务队，退役军人事务局组织160人次支援多个检测点，累计服务超800小时。大学生志愿者也积极参与，协助信息登记和物资整理。
