1. 政务服务热线12345:可投诉核酸涨价、服务不规范等问题,该热线提供24小时人工服务,需提供具体细节(如时间、地点、收费凭证等)。
2. 市场监管热线12315:适用于举报核酸检测乱收费、哄抬价格等行为,需保留收费票据作为证据。
1. 微信举报:通过微信“城市服务”进入12315平台,填写举报信息并上传证据(如收费截图、检测报告等)。
2. 官网投诉:登录当地卫健委或市网站,通过“政民互动”“信箱”等栏目提交投诉。
1. 卫健部门监督电话:如长沙市卫健委综合监督处(电话)可直接受理医疗违规收费问题。
2. 医院专项投诉渠道:部分医疗机构设有重复检测、违规收费专项整治行动,如常宁市中医医院(电话)。
若涉及疫情防控期间的其他违法行为(如伪造检测结果),还可向当地疫情防控指挥部举报(如邵东市电话)。