1. 卫生健康热线举报
拨打全国统一的12320卫生热线，该热线专门受理公共卫生服务相关投诉，包括核酸检测问题。热线提供政策咨询、投诉受理及协调解决服务，尤其在突发公共卫生中具有权威沟通作用。
2. 医疗保障基金监督举报
若涉及医保定点机构的违规行为（如拒检或收费问题），可拨打湖南省医疗保障局监督电话，重点举报“假病人”“假处方”等医保基金滥用行为。
3. 互联网违法信息举报平台
通过[湖南省互联网违法和不良信息举报中心]在线提交投诉，或发送邮件至wfblchangsha。需提供具体机构名称、经过及证据截图等材料。
4. 市场监管投诉
若涉及检测机构违规操作（如无资质、乱收费），可向市场监督管理部门举报。需明确被投诉方信息及诉求，通过全国12315平台提交。注意避免利用举报牟利等不当行为。
5. 医疗机构内部投诉
根据《医疗机构投诉管理办法》，可直接向涉事医疗机构的医患关系办公室投诉。二级以上医院需在指定部门统一处理，需留存书面沟通记录。
注意事项：举报时需准备检测记录、沟通凭证等证据，并如实说明拒检原因（如地域歧视、政策执行偏差等）。若涉及紧急公共卫生风险，建议同步联系当地疾控中心。
