当你在拼多多购买了商品，发货揽件后却发现没有物流信息，这时你可以第一时间去找卖家确认。是物流单号填错了，还是物流信息尚未更新，或是其他原因导致的延迟，直接联系卖家往往能够迅速找到问题的症结并解决。
遇到拼多多揽件后没有物流信息的情况，其实不必过于惊慌。下面我们来详细一下可能的原因和解决办法。
如果物流官网有物流信息的更新，但是在商家后台没有显示，你需要确认一下单号是否正确。如果单号无误，只是拼多多后台没有更新的话，这并不会被判定为虚假发货。只需在规定的时间内进行申诉即可。
有时候我们可能会因为填错快递单号或选择了错误的快递公司而陷入困扰。这种情况下，如果问题发现得早（即24小时内），你可以在商家后台的订单详情中找到物流信息并进行修改。如果超过24小时，请及时与买家沟通，解释清楚情况，并在订单中备注正确的订单信息，避免被投诉。特别提醒一下，如果你选择的是圆通快递，一定要注意物流单号中的字母M必须是大写，否则在后台是不会展示的。
如果物流官网和商家后台都没有物流信息的更新，那么你需要和买家进行沟通，解释原因并让物流公司提供相关证明。这样一旦被判定为虚假发货时，你就可以进行申诉了。
在拼多多平台上，揽件的时间也是有一定要求的。拼多多规定订单发货后的24小时内必须有揽件信息的更新。如果超过这个时间还没有更新，可能会被判定为虚假发货，并会受到相应的处罚。这不仅会影响店铺的流量，还可能引发买家的不满和投诉。商家们一定要留意物流信息的更新，确保在规定的时间内完成揽件。
除了揽件超时外，物流更新超时和派签超时也可能引发处罚。物流更新超时指的是在运送过程中的48小时内没有物流信息更新，这样会导致物流异常。如果异常率持续高于平均值5倍，店铺可能会受到二级限制，产品也会被降权。派签超时则是指已安排派件但在24小时内未能派送到买家手中。尽管这样的情形比较少见，但处罚也相对较轻。
遇到拼多多发货揽件后没有物流信息的情况，一定要及时与卖家、物流公司以及买家沟通，了解清楚情况并采取相应的措施，避免因为误解或操作不当而引发不必要的处罚和损失。也要时刻关注物流信息的更新，确保交易顺利进行。
