核酸检测结果更新延迟是常见问题,可能由检测样本积压、信息录入错误、系统传输延迟或实验室特殊情况导致。以下是具体解决方案:
1. 刷新数据或更换查询入口:在健康码页面多次刷新,或尝试通过支付宝、微信、地方政务APP等不同平台查询。
2. 联系检测机构:若超过8小时未出结果,直接拨打检测医院/机构电话查询进度并催促。
3. 核对个人信息:确认采样时登记的姓名、身份证号是否准确,错误信息会导致结果无法关联。
若上述方法无效,建议重新采样检测并选择非高峰时段避开拥堵。