1. 检测延迟:大规模筛查时,实验室可能因样本积压、设备故障或人力不足导致结果延迟,通常需6-24小时出具。若查询过早(如检测后2小时内),结果可能尚未上传。
2. 样本异常:采样不规范(如拭子污染、病毒载量过低)或运输问题可能导致样本无效需复检,从而延迟记录。
1. 个人信息错误:登记时姓名、身份证号填写错误会导致结果无法关联到个人。建议核对检测时填写的身份信息。
2. 数据传输故障:实验室与查询平台间的网络或系统问题可能导致结果丢失或延迟显示。可尝试通过不同渠道(如医院公众号、健康码)查询。
1. 耐心等待:若检测未超24小时,建议稍后重试。
2. 联系检测机构:通过采样点或实验室电话核实样本状态及个人信息。
3. 重新检测:若超48小时无结果且确认样本丢失,需重新采样。
如需长沙市核酸检测点或查询方式,可参考以下信息: