一、线上查询渠道
1. 随申办平台
通过“随申办”APP、微信或支付宝小程序，进入首页点击【核酸查询】即可查看结果。
新增“长三角核酸查询”功能，可一键查询江苏、浙江、安徽近14天内的检测记录。
关联“随申码”后，场所码或数字哨兵会自动显示最近一次核酸结果。
2. 支付宝/微信
支付宝搜索“随申办”小程序，进入【核酸查询】页面。
微信搜索“客户端”小程序，输入身份证号查询全国范围结果。
3. 医院官方渠道
如上海市第十人民医院，可通过微信公众号或支付宝生活号查询电子报告。
二、线下查询方式
医院自助机：采样后6-8小时可至检测机构自助打印纸质报告。
电话咨询：部分机构提供电话查询服务，需提供检测编号等信息。
三、特殊人群服务
老人与儿童：通过“随申办”【老幼核酸助查】功能，输入姓名和身份证号即可查询。
全国范围查询：随申办支持调取国家卫健委数据库，展示国内最近一次检测结果。
注意事项：结果通常5-6小时内出具，若延迟可致电12345反馈。建议优先选择线上查询，减少聚集风险。
